Los vehículos que prestan el servicio de taxis en Colima continuarán siendo de color amarillo, sin embargo, la Secretaria de Movilidad, Gisela Méndez dio a conocer que se modificarán algunas características buscando facilitar la identificación de los usuarios, determinando serán cinco tipos de taxis.
Así, habrá el normal que todos conocemos en color amarillo en su totalidad; el estándar, que tendrá mayor tarifa, estará la mitad de arriba blanco y abajo amarillo; el ejecutivo será negro en la parte alta del vehículo y amarillo abajo; el servicio mixto, que vemos verde, se homologará al amarillo y finalmente el Ecológico, que serán nuevo servicio.
Además, refirió se está haciendo una renovación en la calidad del servicio, capacitando a los choferes de forma diferente y con otros conceptos a los que anteriormente se les daba y se espera que al final de octubre, cuando culmine la capacitación se tengan por lo menos 6 mil choferes con otra forma de otorgar el servicio en beneficio de los usuarios.
Respecto al costo del servicio, la ley es muy clara, señaló Gisela Méndez, en el sentido de que habrá que tener a la vista los costos de cada viaje, “los choferes deben tener disponibles las tarifas”, aunque también en la página de la Secretaría es posible conocer la tarifa y de esta forma el usuario antes de salir puede checar el costo y eso pagarle al taxista”, subrayó.
Reconoció se han incrementado el número de quejas relacionadas a los taxistas, algunas se han hecho públicas las sanciones que puede hacerse acreedor el chofer y concesionario, siendo el usuario quien denuncian lo que considera es incorrecto, “dentro de las principales denuncias está falta de servicio, mal comportamiento del chofer o alteración de la tarifa”.