Blanca Livier Rodríguez, subsecretaria de movilidad detalló que existe un buzón de quejas en la página oficial de la dependencia donde personal capacitado filtraran las quejas que los ciudadanos escriban.
Los temas que más reciben en dicho buzón de quejas son impuntualidad de los camiones, acoso y faltas de respeto por parte de algún transportista.
Sobre el tema de acoso indicó que están trabajando con la fiscalía para que quien realice estos actos tenga un seguimiento.
Comentó que las citas para tramitar licencias ya reabrieron debido a que ya hay suficiente plástico para realizarlas. A más tardar el 19 de mayo los plásticos tendrán un diseño referente a esta nueva administración gubernamental así como las placas, estas cambiaran el diseño en los primeros días de mayo.
Aclaró que no habrá reemplacamiento, sólo cambio de diseño.