El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Colima y la Sección XXV del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS) presentaron en el estado, la Estrategia Nacional “Identidad IMSS”, que promueve una nueva cultura de buen trato, respeto a los derechos humanos, impulso a la igualdad de género y no discriminación, entre otros.
En el salón de eventos “Doctor Arturo Olivares Cerda”, el titular del IMSS en Colima, el Doctor Edgar Javán Vargas Salazar, y el secretario general de la Sección XXV del SNTSS, el Licenciado Raúl Antonio Martínez Llerenas, firmaron el acuerdo y plasmaron sus huellas, quedando así inaugurada en el estado la Estrategia Nacional para el Fortalecimiento de la Identidad Institucional y Sindical en Colima. Asimismo, los funcionarios se colocaron la playera representativa de Identidad IMSS “Deja tu huella para transformar al IMSS”.
Dicha estrategia se lanzó a nivel nacional el pasado 5 de septiembre del 2022, en el Teatro Reforma IMSS “Juan Moisés Calleja”, donde el Maestro Zoé Robledo, director general del IMSS, señaló que la prestación de servicios debe ser compatible con un trato humanitario, “hay un sistema de protección de derechos humanos que tiene que tirar hacia las instituciones para hacerlas garantistas, y que esto no se entienda solamente desde la obligación, sino porque es lo correcto: la no discriminación, el trato igualitario, la lucha en contra del racismo, del clasismo y desde luego también del machismo”.
Señaló que las políticas de género deben abrir más espacios de decisión, romper y terminar con el patriarcado y subrayó que esta estrategia es el punto de arranque de una nueva relación con la derechohabiencia, y con el resto de la sociedad que busca no solamente impactarlo en las encuestas de satisfacción.
“Esa calidad humana es la que tenemos que trabajar, será la huella que dentro de muchos años, nosotros como usuarios del instituto podremos verificar cuando nos llegue la hora”, agregó el titular.
Esta Estrategia Nacional comprende una estructura de capacitación conformada por dos modalidades: la primera dirigida al personal de nuevo ingreso, a través de un programa de capacitación donde se proporcionará información sobre la historia del Instituto y creación de su sindicato, así como la importancia de brindar una cultura de servicio basada en el buen trato y la calidad en la atención.
La segunda modalidad está enfocada en el personal institucional y sindical, con una capacitación que se brindará a los trabajadores que ya laboran en el Instituto para que “Identidad IMSS” sea impartido a todas y todos, con lo que se busca proporcionar al personal los conocimientos para fortalecer actitudes y valores.
