+Faltan dos meses para concluir el año y la cifra del 2018 ya fue superada
+Mejora la confianza en realizar trámites en línea +Sobre dudas en trámites se atendieron 1 mil 843 usuarios
Luego de mencionar que el gobierno de José Ignacio Peralta Sánchez implementa cada vez más el uso de las tecnologías para modernizar los procesos administrativos, el director General del Instituto Colimense para la Sociedad de la Información y el Conocimiento (ICSIC), Miguel Ángel Anaya Rojas, afirmó que una muestra de ello es el incremento en la expedición de cédulas de la Clave Única de Registro de Población (CURP).
Dijo que el número de usuarios que realizan trámites en línea se incrementa, pues las expediciones pasaron de 87 mil 082 en 2018, a 87 mil 515 durante 2019, donde el 81% de ellas, son reimpresiones y el resto corresponde a altas, bajas y correcciones, lo que refleja, que faltando dos meses para concluir el año, una mayor confianza de la población para interactuar con el portal y realizar trámites en línea.
Por otra parte, afirmó que se atendieron 1 mil 843 usuarios a través de la Mesa de Ayuda, brindando soporte y asesoría personalizada por vía electrónica y telefónica, a las dudas que surgen en los trámites y servicios en línea, que ofrecen las diferentes dependencias del Gobierno Estatal.
Afirmó que actualmente, en el portal web de la Secretaría de Administración y Gestión Pública, se pueden realizar un total de 61 trámites en línea, entre los cuales también se puede consultar y expedir: actas de nacimiento, de matrimonio, defunción y no antecedentes penales entre otras.
