El Delegado de la Profeco en Colima, Manuel Álvarez, informó esta mañana las quejas mas recurrentes que reciben en esta delegación.
Destacó que al momento ha habido 38 quejas contra empresas que se dedican a ofertar el servicio de trámite de visa americana, de esas 38, 20 han sido conciliadas y 18 continúan en el proceso aunque muchas de las empresas denunciadas ya han desaparecido, por ello recomienda a la población: “Fíjense bien lo que van a contratar porque después acuden con nosotros y esas empresas desaparecen y no podemos actuar.”
Las personas que han sufrido fraude por parte de estas empresas pierden alrededor de 6 mil pesos.
En cuanto a quejas de gasolineras asegura lo siguiente: “Como delegación no tenemos la facultad de revisarlas, eso es de oficina central, sin embargo si tenemos la facultad para recibir quejas, si algún habitante tiene una queja, pueden venir aquí a levantar la denuncia y la canalizamos.”
Comenta que hasta el momento no han presentado quejas sobre el precio de la gasolina en algún establecimiento, sino de diferentes rubros y distintas empresas, las cuales suman alrededor de siete.